Takt: A hatékony kommunikáció alapja

Tapintat: A szavak gondos, finom kiválasztásának művészete, oly módon, hogy ne sértse meg vagy elidegenítse másoktól. A tapintatosság azt jelenti, hogy mit kell tennie vagy mondani, hogy fenntartsák másokkal a jó kapcsolatokat. A tapintat ellentétben áll a „láb a szájban betegséggel”.

Azt kell mondanom, hogy az egyik leg tapintatosabb cikk-elutasítás, amire valaha kaptam, származott ADDitude”korábbi szerkesztői, Ellen Kingsley és Pat Wycliff. Ahelyett, hogy azt mondanák, hogy nem tetszett nekik, amit írtam, azt sugallták, hogy a hangsúly nem egészen az, amit keresnek. Hajlandó lennék más utat tenni? Még tapintatosabban kezdték elutasításukat azzal, hogy elmondták, mennyire értékelik az összes hozzájárulást ADDitude az évek során, és mennyire szeretik általában azt, amit írok.

Nagyon tapintatos!

A taktika néha hiányzik azok számára, akik figyelmetlenek vagy impulzív jellegűek - nem csak az ADHD-kkel küzdő emberek számára. A tapintással kapcsolatos hibák elkerülhetők:

Óvatosan válassza a szavakat

Ha valaki véleményt kér tőled, hogy néz ki, a jóság kedvéért, ne válaszoljon azzal, hogy azt mondja: „Nem néz ki annyira kövér ruhát”, ahogyan az egyik ügyfelöm egyszer tette. Ugyanez a gondolat közvetíthető különféle szavakkal, például: „imádom, de még mindig azt hiszem, hogy a fekete karcsúbb színű az Ön számára.”

[5 módszer, hogyan lehet jobb hallgató]

A szavak hatása a választott tapintatosság függvényében változik.

Takt hiány: "Teljesen nem értek egyet."

Taktikus kommunikáció: „Nehezen tudom megérteni, mire gondolsz. Segítsen jobban megérteni az Ön kérdését. ”

Összpontosítson a pozitívra

Összpontosítson a beszélgetések pozitív aspektusaira. Keressen olyan válaszokat, amelyek félig teljes pohár helyett félig teljes üvegvilágot jeleznek. A dolgokra vonatkozó pozitív szemléletmód megváltoztatja a kapcsolatokat. A kutatások kimutatták, hogy az emberek inkább pozitív, mint kritikus emberekkel szeretnének lenni.

Kerülje az összes gondolkodást vagy a semmit

Sok ember azt a hibát követi el, hogy csak a két táborban látja a világot - helyes vagy rossz, jó vagy rossz. Ez a világkép komoly társadalmi problémákat vet fel, mivel nem teszi lehetővé véleménykülönbségeket, ötletek széles skáláját és változatos gondolatait. Egyesek eldobják az almát, ha zúzódása van, mások levágják a zúzódást, és a többi almát használják.

Azt javaslom, hogy fontolja meg, mi az a jó, amit valaki mondott, és legyen nyitott olyan gondolatokra, amelyek eltérnek a tiédétől. Vessen egy szivárványos képet a világról, rájönve, hogy számos szín és színkeverék létezik.

[Ingyenes letöltés: 8 módszer, hogy jobb legyen a Small Talkban]

Mondj kevesebbet

A tapintat megköveteli, hogy mondd el, amit mondani kell, és nem sokkal többet. Például: “Szia! Hogy vagy? "Valójában csak azt jelenti, hogy„ Szia ". A kiterjesztett választ arról, hogy valóban hogyan teljesít, társadalmilag alkalmatlannak tekintik. Ha valaki valóban tudni akarja, meg fogja kérdezni újra. Ügyeljen arra is, hogy ne mondjon túl sokat azoknak az embereknek, akiket éppen repülőgépen vagy éttermekben találkoztak. Vigyázzon, nehogy túl sok személyes kérdést vegyen fel a munka során. Az emberek értékelik az egészséges határokat.

Forró burgonya

A taktika megköveteli az olyan témák elkerülését, mint például a pénz, a vallás és a politika, kivéve az olyan embereket, akiket rendkívül jól ismersz. Az ilyen témákat a legnagyobb gondossággal és a különbségek iránti érzékenységgel kell megközelíteni, amelyeket ezek a témák gyakran erősen éreznek. Azok a kijelentések, mint a „Minden bizonnyal…” vagy a „Minden idióta tudja, hogy…” garantáltan sértik. A társadalmi biztonság és taktika érdekében minden lehetséges esetben kerülje a „forró burgonya” témákat.

Vegye figyelembe a testbeszéd útmutatásait

Nézze meg mások testbeszédet (vagy hangváltozásaikat), hogy észrevételeivel jelezze az örömöt vagy az elégedetlenséget. Mindkettő nagyon pontos tapintásmérő lehet. Amikor az emberek elkezdenek tőled szembenézni, megérinti a lábát, vagy monoszalagú válaszokat ad, vegye ezeket a jelzéseket annak jelére, hogy itt az ideje abbahagyni a beszélgetést, megváltoztatni a témát, vagy elnézést kérni.

[A párt élete: Hogyan kezdjük el a nagy beszélgetéseket]

Frissítve 2018. szeptember 19-én