A vásárlás csak egy kattintás (Hoppá!)
Az online vásárlás függőséget okoz? Lehet. Ugyanazok az aukciós oldalak. Még egy kifejezés is van rá: "ebay függőség."
Több ezer dollárt költött némi erőfeszítésre. Öltözködned kellett. Kifelé a házból. Vedd fel a szemkontaktust. Gróf változás. Napokat vehet igénybe. Még hetekben.
Az online vásárlás és a kiadások azonban könnyebbek, és az impulzus és a vásárlás közötti membrán vékonyabbá vált. A webhelyek felhívják a szörfösöket az eladósodás szélére, újdonságot, sebességet, kényelmet, alku, korlátlan óra, kuponok, új ajánlatok naponta, korlátozott forgalmi adó és hasznos javaslatok másoktól vásárlókat. Egyszerűen kattintson a Buy now elemre, és fizessen később.
Mivel a történelem legnagyobb, legeredményesebb ünnepi e-kereskedelmi szezonjának hitelkártya-számlája esedékessé válik, és kétszámjegyű kamatot generál, az internetes szörfösök reggeli előtt vásárolni, egyedül vásárolni, és egy vagy három könyvet felvenni - ezek közül néhányat felszámolva elrejti a kapott hitelkártya számlákat házastársak. Hogyan kapaszkodtak ezek az emberek? Mi olyan lenyűgöző az internetes piacon?
Noha az online vásárlás továbbra is az összes kiskereskedelmi értékesítésnek csak egy apró részét teszi ki - Joseph Vause szerint a fogyasztói értékesítés 1% -a a Visa USA elektronikus kereskedelemért felelős alelnöke - várhatóan megegyezik a jelenlegi katalógus és a postai megrendelés piaci részesedésével 2003. És mivel az internetes eladások 99% -át műanyaggal végzik, szemben a hagyományos eladások 20% -ával, a hitelkártya számla felszámolásának lehetősége jelentősen nagyobb.
Még nehezebb ellenállni a kísértésnek, hogy online pénzt költenek, amikor egy szörfös bevonul az aukció izgalmába.
"Ebay határozottan addiktív!" Jane Brasovan (The Woodlands, texas) e-mailben mondta. Becslése szerint 1500–2000 darabot vásárolt, legtöbbjük régiségeket és babákat, az Ebay aukciós oldalán.
"Jelenleg megpróbálom megállítani ezt az addiktív ciklust - folytatta" -, mivel túl sok pénzt költöttem, és rengeteg "dolgom" van, amelyekkel valószínűleg jobban lennék! "
Telefonos interjúban hozzátette: "Nehéz megállítani. Megpróbáltam megállni, de nem csinálok túl jól. Elkísér valamit, és amikor valaki túllicitál, dühös lesz, mert túllicitál téged. Bemegy és licitál, és tudod, hogy sokat tett, nem kellene. Néha úgy érzi, hogy azt mondja: "Nem fogod megszerezni, ha nem tudom megszerezni." "Brasovan asszony azt mondta, hogy hat vagy hét órát töltött egy szakaszon az Ebay helyén.
Allison Ector, a Rejtett vásárlók névtelen, az internetes olcsók online összefoglalója, és azt mutatja, hogy havonta 800 dollárt költ online, sokkal többet, mint amennyit otthonában, West Chesterben, Pa.
"Ez csak a gombokra kattintás" - mondta -, és könnyű azt mondani: "Nos, ezt aggódni fogok a következő hónapban, amikor Megkapom a számlát. "Úgy találta, hogy méretgazdaságossági játékot szállít szállítással és kezeléssel díjakat. "Amikor befejezem a bevásárlókosár-tranzakciót, gyakran megnyomtam a Vissza gombot, visszamentem és további dolgokat vásároltam, hogy ez költséghatékony legyen" - mondta.
Nehéz lehet olyan online vásárlókat találni, akik annyira beleakadtak az új média marketingébe, hogy gyermekeik főiskolai pénzeszközeitől letépést választottak, vagy visszaváltottak saját családjukba szülők.
De sok ember van, különösen az aukciós oldalakon, akik tehetetleneknek találják magukat az online eladásra szánt cikkekkel szemben.
Debbie Lunden, aki az 1940-es és 1950-es évek McCoy konyhai edényeit gyűjtötte, naponta egyszer jelentkezik Ebay-be, hogy megnézze, mi zajlik aukción.
"Évek óta teáskannát kerestem" - mondta Lunden asszony, a McKean megyei tervezőbizottság igazgatója Pennsylvaniában. "Tudtam, hogy kell lennie." Októberben talált egyet, és a záró ajánlatokra 5 A.M.-nél esedékes.
"Beállítottam a riasztást, és reggel 4: 45-kor keltem fel, gondolkodva:" Ez 15 percet biztosít a csatlakozáshoz "- mondta. Pánikba esett, amikor rájött, hogy férje csomagolta a laptopot, de online belépett ideje vásárolni a teáskannát, valamint egy tejszínt és egy cukortartót 97 dollárért, beleértve a szállítást is - "egy igazi vétel" mondott. Lunden asszony Bradfordban (Pakisztán) él, körülbelül 9600 lakosa van, ahol a vásárlási lehetőségek korlátozottak.
"Olyan volt, amit valóban kellett volna - mondta a teáskannáról. "Nem vagyok olyan ember, aki éjszaka közepén kelne fel, de ezt kellett tennem, mert akkor jött a licitálás. Fel kellett áldoznom, és megérte. "
"Teljesen rabja vagyok attól, hogy csak az ezer tételt szörfözem az eBay-en" - írta Gib Bergman, a főnök Sutersville-ben (Pakisztán) e-mailben. Bergman, az a vásárló, aki sokféle tételre, köztük késekre, Beanie Babies-re és Elvis emléktárgyakra tett ajánlatot, folytatta az Ebay-nál: "És annyira könnyű pénzt költeni, hogy nem csak körülteszi. Rosszabb, mint alkoholistának lenni - egy rögeszmés szerencsejátékos inkább hasonlít. "
"Nagyon rabja vagyok" - tette hozzá Bergman. Felesége, Helen, korábban képes volt megakadályozni a vásárlást - mondta, de nem több. "Régebben bolhapiacokon jártam" - mondta. "Látott volna cuccokat, és azt mondta:" Ez túl sok ", de itt vagyok itt egyedül. Ajánlatokat teszek valamire, és később azt mondom neki: "Találd ki, mit kaptam?" Olyan, mint egy édességbolt - nagyon addiktív Tíz év hagyományos vásárlása soha nem szerezhette meg az Elba-cikkek számát, amelyet az Ebay-en keresztül meg tudott vásárolni - mondta.
A hitel és a kereskedelem szakértői könnyen felismerik az e-kereskedelem csábítását. Kimberly S. Young, a papagói Bradfordban található online függőség központjának alapítója szerint az aukciós oldalak izgalmasak - szórakozásként vásárolnak.
"Ha te vagy a győztes, ez megerősíti" - mondta. "Abban a pillanatban, amikor elkötelezett vagy, ez kedvező magasságot ad neked. Ön teljesen elnyeli ezt, és ez egyfajta menekülési mechanizmus. Elkezdesz gondolkodni: "Mire van még szükségem?" "
Néha az ujjak kattintása átveszi azt, ahol az agy elhagyja - mondta Wayne S. DeSarbo, a Pennsylvania Állami Egyetem marketing professzora. "Olyan kevés idő van arra, hogy gondolkodjon azon, amit csinál, és ésszerűsítse" - mondta. "Néhány gombnyomás eredményeként kész vagy és elmentél. A kényszeres vásárló számára ez gyors és egyszerű megoldást nyújtana a mindennapi élet stresszétől és szorongásától. Ez egy átmenetileg magas, amit vásárlás után kap.
Kevés idő van a racionalizálásra. "
Bill Furmanski, a Nemzeti Fogyasztói Hitel Alapítvány szóvivője elmondta, hogy könnyebben vásárolhat impulzív módon, mint online. "A bevásárlóközpontban könnyebb azt ajánlani, hogy tegyen le egy tárgyat, és elmenjen, és megnézze, vajon még mindig szüksége van-e utazásának végén, hogy megkönnyítse a vásárlások impulzusát" - mondta. "Az interneten nem olyan egyszerű. Lehet, hogy először le kell jelentkeznie, és még mindig ott lesz, amikor újra bejelentkezik. "
Úgy tűnik, hogy az online robbanás különbözik a soron kívüli fröccsenéstől. A Home Shopping Hálózatot néző emberek sok élettartamú cirkónium-oxid- és Ginzu-késsel szállhatnak meg. A vezetékes vásárlók azonban félénken beszélnek az "Amazon problémáikról": egy hajlandóság, hogy többet költenek az Amazon.com-on, mint amennyire volt költségvetésbe foglalják azokat a könyveket, szoftvereket és CD-ket, amelyek olyan tárgyak, amelyek, ha gondosan ésszerűsítik, lényegében hasznosak önfejlesztés.
Az Internet számos szempontja ösztönzi az impulzív vagy kényszeres vásárlást.
"Ön egyedül vagy, és valaki senki nem látja, amit csinálsz" - mondta a Spenders Anonymous, a Minneapolis-i támogató csoport alapítója, a anonimitás feltétele ", és ha függőségbe kerül, akkor ezt akarja." A félénk emberek számára egy internetes aukció várja Önt névtelenség.
"Nagyon sok félénk ember számára - nem az a versenyképes ember, aki aukciós házakba lép és valódi emberekkel versenyez -, ez az egy sokkal biztonságosabb terület "- mondta Dr. Young, aki a bradfordi Pittsburgh-i Egyetem pszichológiai asszisztens professzora. "Anonim, privát, és van értelme nyerni."
Az Internet felszabadíthatja a vásárlókat is - mondta Austan Goolsbee, a Chicagói Egyetem közgazdasági professzora. így elősegítheti számukra a vásárlás megkönnyítését és összehasonlítását, anélkül, hogy megragadná az esélyt arra, hogy bárki mást sértse arc.
"Olyan öntudatosnak érezné magát, amikor egy légitársaság valakiét kéri, hogy futtasson 100 forgatókönyvet a "- mondta. Így az utazók könnyebben tudják hegedülni az ütemtervekkel vagy a célvárosokkal online. "És ahol összehasonlítasz vásárlást, ez gyakran az embereknek kissé rosszul érzi magát, ha elmegy "De egyetlen webhely sem fogja felhívni az embereket arra, hogy durván menjenek jobb irányba másutt alku.
A fogyasztók számára az energia felkínálása az Internet leghatékonyabb módja a vásárlók csalogatásának.
"A fogyasztók most uralják az irányítást, és ez annyira kényszerítő" - mondta Donna Hoffman, a Vanderbilti Egyetem marketing professzora. "Az online vásárlást vonzóvá teszi nem a forgalmi adó hiánya, sem a kényelem, sem a potenciális gazdasági megtakarítás. Ez csak az esély az irányításra.
Az üzleti és a fogyasztói erőegyensúly radikálisan eltolódott. Ha te vagy a vállalkozás, akkor már nem vagy 100% -ban ellenőrzése alatt. "
Az elektronikus vásárlók kéri a kényelmet, és most is akarják. Ahol megszerezhetik, hajlandóak fizetni érte, plusz a szállítás és a kezelés.
"A modern analógia a minibár a szállodai szobában" - mondta Jerry Kaplan, az Onsale.com, az akciós kiskereskedő társalapítója. "Általában 2 dollárt fizetne egy étrend-kokszért? Egyáltalán nem. De a minibárban a szállodai szobában valószínűbb, hogy odaveszi. Itt az emberek egész nap ülnek a számítógépnél, és sok értékesítésre kerül sor. A kényelme miatt diszkrecionális vásárlások, ahol kiküszöbölték a fizikai kiment és a vásárlás költségeit. "
Forrás: NY Times
következő: Az Internet függőséget okoz?
~ az online függőséggel kapcsolatos cikkek összes központja
~ az összes függőségről szóló cikk
