Kommunikációs készségek és karrierje

Akár középiskolás, akár felnőtt, aki az ipari forradalom előtt dolgozott, soha nem túl korai - vagy késő - elkezdeni gondolkodni a karrieredről. És bár fontos fontolóra venni, hogy mit kíván egy munkából, ugyanolyan fontos gondolkodni az íróasztal másik oldalán: Mit keresnek a munkáltatók a bérbeadás során?

A kommunikáció kritikus

A Robert Half International által 1998-ban készített felmérés szerint az Egyesült Államok 1000 legnagyobb munkáltatójának 96% -a szerint a munkavállalóknak jó kommunikációs képességekkel kell rendelkezniük az előrejutáshoz. Az RHI a világ vezető speciális személyzeti szolgáltatója, az Accountemps ® anyavállalata, OfficeTeam ® és más szolgáltatások, amelyek szakembereket használnak ideiglenes munkahelyek betöltésére a munkaerő.

A kommunikációs készségek néha problémát jelentenek az ADHD-kben szenvedők számára. Ezen készségek fejlesztésének egyik módja az, ha időt töltenek a barátokkal vagy a családdal. A szülők segíthetnek gyermekeiknek, ha felkérik őket magyarázatra vagy ismételt megismételésre. Még a szokásos baráti beszélgetés is kiváló gyakorlat a szocializáció és a verbális képesség szempontjából.

Michele Novotni, Ph. D.javasolja, hogy a gyerekek először egy nagyon kis csoportban (2-3 fő) gyakorolják a beszélgetési képességeket, és fokozatosan bővítsék a csoport méretét. A gyerekek megtanulhatják a reflektív hallgatási készség gyakorlását azáltal, hogy kérdéseket tesznek fel azzal, amit valaki mond.

Ugyanezek a képességek a felnőttek számára is fontosak. Novotni felhívja a figyelmet számos problémára, amelyek általánosak az ADHD-k felnőttek körében. Ide tartozik a túl sokat beszélő, a túl gyors beszélgetés, a pályáról való eltérés, a figyelmen kívül hagyás és a szavak impulzív becsapása, amelyeket sokkal jobb volna mondani. Hasznos lehet önnek és karrierednek, ha megtanulja ellenőrizni ezeket a problémákat. Novotni könyve, Mit tud mindenki más, hogy nem? A szociális készségek segítenek az AD / HD felnőtteknél, kiváló forrás a szociális készségek megtanulásához, amelyek annyira fontosak a karrierje és az élet más területein szempontjából.

Novotni azt ajánlja, hogy amikor beszélni kell, a túl kevés jobb, mint a túl sok. Jó tanács, ha tudod, mikor kell kilépni, akár beszél, iszik, akár eszik csokoládét.

Egy másik fontos képesség, hogy megtanuljuk keresni a nem-verbális jeleket arról, hogy a beszélgetés véget ért. Ne maradjon túl az üdvözlésen. Ha valaki azt mondja: „Tényleg el kell fogadnom ezt a hívást”, és még a telefon csengését sem hallotta, ez egy nagyon jó ötlet, hogy nem akarnak többet beszélni.

Ha elveszíti a beszélgetés nyomon követését, vagy ha nem tudja tisztázni, mit mondtak, kérjen részletesebben vagy magyarázatot. Mondja: „Sajnálom, megismételted?” Vagy „Meg tudod magyarázni nekem?”

Mire vágynak a munkaadók?

A Johns Hopkins University projektjéből származó kutatások azt mutatják, hogy a jó kommunikációs készség nem csupán azt jelenti, hogy jól tudunk beszélni. A SCANS 2000 központ egy interdiszciplináris kutatócsoportból áll a Johns Hopkins Egyetem Politikai Tanulmányok Intézetében (IPS). A SCANS szerint a munkáltatók olyan személyeket akarnak felvenni, akik csapatokon dolgozhatnak, mások taníthatnak, ügyfeleket kiszolgálhatnak, vezethetnek, tárgyalhatnak és jól működhetnek kulturálisan sokszínű háttérrel rendelkező emberekkel.

A Colorado Oktatási Tanszék, sok más államhoz hasonlóan, kidolgozta a munkahelyi kompetenciák listáját a hallgatók számára. A kommunikáció készsége, amelyet úgy definiálnak, mint „az információ világos és hatékony átvételének és továbbításának képessége”, a lista tetején található. Ezek a készségek a következők:

• hallgatás - verbális és nonverbális üzeneteket fogad, fogad el, megért és válaszol ezekre
• beszélő - egyértelműen szervezi és hatékonyan terjeszti az ötleteket szóban
• olvasás - feladatok elvégzéséhez megkeresi, megérti és értelmezi a prójában és a dokumentumokban szereplő írásbeli információkat
• írás - írásban szervezi és hatékonyan bemutatja az ötleteket és információkat
• értelmezése - a szóbeli és írásbeli információkat körvonalazza és elemzi, és az információkat következtetésként szintetizálja
• tárgyalási - megállapodásra törekszik, miközben megőrzi a pozícióját
• Meggyőzni - ötleteket közvetít a helyzet igazolására, az ellenállás leküzdésére és mások meggyőzésére

Hogyan csinálom ezt?

• A gyógyszerek segítenek. A gyógyszerei segíthetnek koncentrálni, de éjjel nem tehetnek érdekes beszélgetőnek. Ennek ellenére a megfelelő gyógyszeres kezelés lehetővé teszi az impulzivitás és a figyelmetlenség ellenőrzését, amelyek általában problémákat okoznak a kommunikációban.
• Béreljen egy edzőt Az edző segíthet megtanulni, hogy mi a helyénvaló, hogyan lehet ötleteket bemutatni és hogyan lehet jobban kölcsönhatásba lépni másokkal.
• Jelzések egy barátomtól Ha találkozón vagy más helyzetben van, ahol helyénvaló, ha egy barátja ugyanabban van beszélgetés közben kérje meg tőle, hogy adjon nyomokat, ha a téma elhagyja a pályát, vagy ha a beszélgetés lezajlott tanfolyam.
• Légy tudatában a kommunikációs stílusának. Videofelvételt készíthet egy barátjával folytatott beszélgetéshez (előbb kérje meg az engedélyt), hogy megnézze, hogyan mködik másokkal. Amit lát, meglepheti Önt! Később, amikor beszélgetsz, ne felejtsd el ezeket a képeket. Ne csak figyelje magát - tanuljon jeleket keresni arról, hogy a másik személy készen áll a témának megváltoztatására vagy a beszélgetés befejezésére.

A továbbfejlesztett kommunikációs készségek nemcsak jobb foglalkoztatási lehetőségeket kínálnak. Az udvarias beszélgetés művészetének elsajátítása elősegíti a társadalmi interakció minden területét - munkahelyek, kapcsolatok, oktatás - nevezheti el. A kommunikáció a kulcs.

Frissítve 2019. november 2-án