A kapcsolaton belüli problémamegoldás
A kapcsolatok problémáinak megoldása alapvető fontosságú a kapcsolat sikeréhez. Itt található a problémamegoldás és a kapcsolatok nyomon követésének alapvető lépései.
Problémamegoldás van idő és hely. A problémamegoldásnak napirendje van. A problémamegoldás feladat-orientált; ez nem hatalmi küzdelem. A problémamegoldásnak két különálló fázisa van: a problémameghatározási és a problémamegoldási szakasz.
A probléma meghatározásakor:
- Legyen konkrét (lásd, amit mindkét partner megfigyelhet)
- Légy rövid
- Mondja ki érzéseit a konfliktus tárgyát képező viselkedésről
A problémák megoldásakor:
- Brainstorm megoldások
- Értékelje az egyes partnerek és a kapcsolat költségeit és előnyeit
- Döntse el a legjobb megoldást
- Legyen hajlandó kompromisszumra; a problémamegoldás magában foglalja az adás-vétel kérdését
A problémák meghatározásakor és megoldásakor:
- Egyszerre csak egy problémát vitasson meg
- Parafrazálja, amit hallja a partner mondása, és ellenőrizze parafrasza pontosságát
Ne feledje, hogy a hozzáállás, amellyel a problémamegoldáshoz fordul, nagyon fontos. A problémamegoldás együttműködést igényel, a problémamegoldás megköveteli, hogy minden megvitatott problémát kölcsönös problémaként tekintsenek.
