A viselkedés "jéghegy-elméletének" megértése

Az "jéghegy-elmélet" egy gyakran idézett viselkedési modell, amely kimondja, hogy az ember viselkedését csak az azt kiváltó tényezők összefüggésében lehet megérteni. Amit az ember csinál, az a "jéghegy csúcsa" - amit nem látunk, azok az érzelmi, társadalmi, kulturális és egyéb tényezők, amelyek "a felszín alatt vannak", hogy ezt a viselkedést kiváltsák. Az elméletet széles körben használják az üzleti életben, a pszichológiában és az egyetemeken. Remek eszköz a hátsó zsebében is, amikor a személyes kapcsolatok problémáival foglalkozik és az öntudatot gyakorolja. Ez egy olyan elmélet, amely valóban vizet tart (sajnálom).

A jéghegy-elmélet és a "rossz" viselkedés

A múlt héten szükségtelenül durva voltam valakivel. A lányaimmal játszottam, amikor egy kézbesítő sofőr kopogtatott az ajtón. Amint kinyitottam, a hét kilós napóleoni komplexusú kutyám átcsúszott a lábamon, és ugatva rohant a sofőr felé. A férfi hátrafelé ugrott az első lépcsőmön, majdnem leesett, és ledobta a kulcsait, a telefonját és a csomagot, amelyet eljött. Dühösen (és többször) kiabálta: "Meg kellene tanulnod irányítani a kutyádat! Válogassa ki a kutyáját! Mit csinálsz?! "Ezen a ponton azt kellett volna mondanom:" Nagyon sajnálom, hogy megijesztett. Megígérem, hogy ártalmatlan - csak átcsúszott a lábamon. "De nem tettem. Visszaordítottam, hogy túlreagál és nevetséges. Szerencsére egy szomszéd képes volt megnyugtatni, és harciasan átadta a csomagot, és visszaült a furgonjába, miközben szótlanul becsuktam az ajtót.

A jéghegy-elmélet használata a személyes kiváltók azonosításához

Amint elment, bűntudat volt bennem a viselkedésem miatt. Miért reagáltam így? Miért nem kértem bocsánatot és nem terjesztettem a helyzetet? Rettenetesen éreztem magam a délután hátralévő részében. Aztán, amikor az ágyban feküdtem, végiggondoltam, hogy mi történt a tíz perc alatt, mielőtt bekopogtatott volna az ajtón. Éppen befejeztem a 40 éves sütivel kapcsolatos olvadást hároméves gyerekemtől, miközben üvegszilánkokat tisztítottam a konyha padlójáról, miután megpróbálta üríteni a mosogatógépet egy csípős, hat hónapos gyerekkel, és ugyanaz a hét kilós napóleoni komplexusú kutya beteg volt a szőnyeg. Kiadult voltam, frusztrált, fájó és kimerült. Porhordó voltam. A kézbesítő haragja, bár érthető volt, az volt a szikra, amely meggyújtotta dühöm biztosítékát.

Miután megértettem, miért viselkedtem úgy, ahogy viselkedtem, sokkal könnyebb volt megbocsátanom magamnak. Kitörésem aránytalan volt és rosszul irányított, de egy mélyebb kérdés - az érzelmi kiégés - tünete volt.

Ez a megközelítés segített abban is, hogy ésszerűsítsem a kézbesítő vezető viselkedését. Mindazonáltal, amit tudtam, kóros félelme lehetett a kutyáktól, amelyet gyermekkori traumák okoztak. Lehet, hogy ez volt az első munkanapja. Lehet, hogy depresszióban szenvedett, vagy természetesen szorongó volt. Az Iceberg elmélet segített abban, hogy interakciónkat olyan kontextusba helyezhessem, ahol egyikünk sem volt gazember - mindketten csak emberek voltunk, akik a felszín alatti dolgokkal foglalkoztak.

A viselkedés csak a jéghegy csúcsa

A jéghegy-viselkedéselmélet nem mentesít a tévedés alól. Ez nem azt jelenti, hogy minden viselkedés elfogadható, ha annak mögöttes oka van. De ez hasznos módszer a személyes kiváltó okok azonosítására és az öntudat javítására. A konfliktusok feldolgozásának hatékony módja a kapcsolatok kiépítése, fenntartása és helyreállítása is. Természetesen még sok mindent el tudnék mondani az ügyben, de próbáld meg ezt a blogot a jéghegy csúcsának gondolni (megint, bocs).